丹江口农商银行 巧用“加减乘除” 扫码“弯道超车”

自“金秋大扫码”活动开展以来,丹江口农商银行将“福卡E支付”作为打造“智慧银行”品牌效益着力点,巧用“加减乘除”法,找难题、破瓶颈,激活力、拓空间。截止10月18日,该行扫码已经完成3365 个,完成“金秋扫码”任务3000个的112%。

做足“加法”,增加投入。提升营销技能,以每日晨会为载体,针对产品宣传、业务技巧及日常工作进行交流,提高员工积极性;通过员工培训及业务考试等形式,形成比、学、赶、帮、超工作氛围;结合客户经理日常“地毯式”扫街扫楼,强化精准营销;创新培训方式,在实践中学习,培养特别能吃苦、特别能战斗的工作作风;加大宣传力度,构建“网点+户外+媒体”的立体宣传格局。

做好“减法”,完善机制。简化信息沟通环节,改变以往层层汇报模式,通过微信群每日及时通报业绩、互通信息、了解情况,充分发挥信息整合作用;包片到岗、落实到人,实行营销人员和商户“一对一”服务,减少商户等待时间,以最优的服务、最快的效率为商户提供便利;从优质收单卡乐付商户入手,同时借助“朋友圈”、“责任田”、网格化信息等提高营销效率。

做活“乘法”,提高效能。通过领导带头、全员参与的内部体验激励机制,实行任务考核和消费奖励双向考核,打破“大锅饭”模式,强化工作作风,确保人人都是消费者、个个都是营销员,从而发挥内部员工的人熟地熟情况熟优势,实现由内向外推进;通过走出去、摆摊设点,针对国庆长假客流量大特点,做好沧浪旅游港、大坝公园、沿江路餐饮一条街等商户拓展工作。

     做实“除法”,激发活力。从战略上把控、从细微处着手,着力排除工作思路不清、拓展信心不足、营销方式落后、商户质量不高、发展后劲不足等方面存在的问题,大力清“除”商户准入障碍,拓展专业市场、餐饮一条街、景区商铺、建材市场,以点带面打造“福卡E支付”全覆盖商业圈。

(丹江口农商银行  陈涛 成加华)


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