湖北竹山农商银行明清分理处 牢记使命勇担当 不负嘱托再出发

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      一年之计在于春。2020年“春天行动”已拉开帷幕,作为竹山农商银行明清分理处负责人,我将时刻铭记“三大银行”建设责任使命,不忘农商银行支农支小支民支微支贫初心,团结带领全员打赢“春天行动”战役。

      率先行动抓存款。截至2019年末,明清分理处存款2.2亿元,比年初净增4004万元。面对良好形势,我要率先行动,做好抓存款三项工作。稳住存量,目前,我们分理处已经对即将到期的存款客户进行了电话回访,密切了联系,稳定了业务;扩大客源。针对明清分理处平时吸引的很多他行客户如店铺老板、以零换整的客货车司机、常来大额取款的包工头,以及常来领取涉农补助的农户等,春节前后都是他们货款归集期或者外出务工的返乡期,我们要以这些客户为重点,不断扩大新客户。查漏补缺,针对部分将我们分理处存款转向他行的客户,我们要在认真记录、找出原因同时,通过宣传产品、细化服务一一争取,确保不流失一个老客户。

      温暖人心勤走访。抓存款,本质上就是抓人心。怎么抓人心?勤走访就是个好办法。通过微信、电话记录、客户资料逐个联系预约,让熟人介绍生人,生人变熟人,这就是勤走访能带来的效果。去年3月,我用短短一个月的时间,通过勤走访完成了30户的扫码支付任务,且95%都是活跃商户。去年7至8月,我还是通过勤走访,仅仅两个月就完成了120户的ETC营销任务,目前无1户销户或者投诉。面对新一年“春天行动”,明清分理处仍将通过温暖人心勤走访,圆满完成各项任务。

      团结奋进创佳绩。目前,明清分理处一共有4名临柜人员和1名大堂经理。作为负责人,我必须让大家紧紧团结在一起,充分发挥老同事在客户接待、沟通方面优势和新同事业务素质强、年轻有活力优势,通过优势互补,不断提高工作效率。我相信,只要大家一起携手,荣辱与共,撸起袖子加油干,在2020年“春天行动”中就一定能赢得出彩的成绩。

     (湖北竹山农商银行明清分理处 杨海霞)


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